Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen der ROHO RESIDENCE, Sansibar.

2. Buchung und

Vertragsabschluss

Mit dem Abschluss des Online-Buchungsprozesses gibt der Gast ein Angebot zum Abschluss eines verbindlichen Beherbergungsvertrages ab.
Der Vertrag tritt in Kraft, sobald die Roho Residence eine schriftliche Buchungsbestätigung (per E-Mail) versendet.
Der Gast muss mindestens 18 Jahre alt sein.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (EUR) oder US-Dollar (USD) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Eine Anzahlung in Höhe von [z. B. 20% oder 50%] ist erforderlich, um die Buchung zu garantieren.
Der Restbetrag ist [z. B. 30 Tage vor Anreise oder beim Check-in] fällig.
Zahlungen können per [Kreditkarte / Banküberweisung / lokale Zahlungsmethoden] erfolgen.
Lokale Steuern (z. B. die Sansibar-Infrastruktursteuer, derzeit $5 USD pro Person und Nacht) können anfallen und sind vor Ort zu zahlen, falls sie nicht im Buchungspreis enthalten sind.

4. Stornierungsbedingungen

Falls Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, fallen folgende Gebühren an:

Bis zu [30] Tage vor Anreise: Vollständige Rückerstattung.
[29] bis [14] Tage vor Anreise: [50]% des gesamten Buchungsbetrags.
Weniger als [14] Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 100% des gesamten Buchungsbetrags.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5. Check-in und Check-out

Check-in: Ab [14:00 Uhr]
Check-out: Bis [10:00 Uhr]
Ein später Check-out kann auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich sein.

6. Hausordnung und Verantwortung des Gastes

Die Gäste sind verpflichtet, das Anwesen und dessen Inventar pfleglich zu behandeln.
Vom Gast verursachte Schäden müssen sofort gemeldet werden und können in Rechnung gestellt werden.
Rauchen ist nur in den dafür gekennzeichneten Außenbereichen gestattet.
Ruhezeiten: Um einen friedlichen Aufenthalt für alle zu gewährleisten, bitten wir darum, den Lärm zwischen [22:00 Uhr] und [09:00 Uhr] auf ein Minimum zu reduzieren.

7. Haftung

Der Hotelbetreiber haftet für die Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Der Betreiber haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von persönlichen Wertgegenständen. Bitte nutzen Sie die vorhandenen Tresore (falls verfügbar).
CARASTAY s.r.o. haftet nur für die technische Funktionalität der Buchungsplattform.

8. Höhere Gewalt (Force Majeure)

ROHO RESIDENCE haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, politische Unruhen oder Flugausfälle).

9. Technischer Webseitenbetreiber

Die Webseite wird betrieben von CARASTAY s.r.o., Chudenická 1059/30, 102 00 Prag, Tschechische Republik. Bitte beachten Sie: CARASTAY s.r.o. fungiert als technischer Administrator der Buchungsplattform, während der Beherbergungsvertrag direkt zwischen dem Gast und ROHO RESIDENCE, Sansibar abgeschlossen wird.

10. Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehung zwischen dem Gast und CARASTAY s.r.o. (Plattform) unterliegt tschechischem Recht. Der Beherbergungsvertrag selbst unterliegt dem Recht von Tansania/Sansibar.